Правила обмена
и возврата товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества запрещен.
Обнаружение потребителем несоответствия заказанного товара его индивидуальным вкусовым особенностям не может являться основанием для возврата. Потребитель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества — это товар у которого:
1. истек срок годности в момент получения его потребителем;
2. в момент получения товара были обнаружены дефекты либо повреждения товара, нарушена целостность упаковки, что привело к повреждению внешнего вида товара.
В случае обнаружения товара ненадлежащего качества и для согласования его возврата, свяжитесь с нами посредством электронной почты ursigf@yandex.ru.
Денежные средства возвращаются безналичным переводом по реквизитам, указанным в заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
Обнаружение потребителем несоответствия заказанного товара его индивидуальным вкусовым особенностям не может являться основанием для возврата. Потребитель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества — это товар у которого:
1. истек срок годности в момент получения его потребителем;
2. в момент получения товара были обнаружены дефекты либо повреждения товара, нарушена целостность упаковки, что привело к повреждению внешнего вида товара.
В случае обнаружения товара ненадлежащего качества и для согласования его возврата, свяжитесь с нами посредством электронной почты ursigf@yandex.ru.
Денежные средства возвращаются безналичным переводом по реквизитам, указанным в заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
